(株)いつも.のECコンサルタントが米国ニューヨーク・シカゴから最新EC・オムニチャネル情報をお届け

オムニチャネルマガジン

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2016.09.16

Macy’s、不採算店約100店舗を閉鎖。オンラインショッピング強化への足がかりとなるか


カテゴリー: 小売・EC企業の戦略・事例

Macy’sが再び大規模な店舗閉鎖に踏み切ります。今後、不採算店約100店舗を閉鎖する計画を打ち出しました。オンラインショッピングの強化を狙うものと思われます。 Macy’sが100店舗の閉鎖を発表したことが、大きな話題となっています。 同ニュースについて扱っている2016年8月11日付けの『Chicago Tribune』からその内容を見ていきましょう。 1)オンラインショッピング...

2016.09.14

Pinterest、独自ビデオツールを近く提供。利用企業のEコマース販売支援になるか


カテゴリー: ソーシャル

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Eコマースプラットフォームとしての期待も高まるPinterestが、数ヶ月以内に独自ビデオツールを提供予定です。美容関連情報や製品のデモンストレーションなどでの活用を見込んでいるとのこと。Pinterestを利用する企業のEコマース販売支援策となるでしょうか。 写真を軸にしたソーシャルメディアプラットフォームの先駆けでもあるPint...

2016.09.12

Target、オンライン注文→店頭受け取りビジネスの50%成長を実現。オムニチャネル戦略強化に弾みか


カテゴリー: 小売・EC企業の戦略・事例

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。Targetが、2016年前半のオンラインで注文した商品の店頭受取数が前年比50%増で伸びていることを明らかにしました。この成長に対応し、来るホリデー商戦に向け受取先の店舗でより強力な体制を作っていくようです。 Targetのオンライン注文商品→店頭受取ビジネスが好調です。2016年前半までに、前年比50%増で伸びていることを明らかに...

2016.09.09

新調査によると、2016年第1四半期の米国のオンラインショッピングトラフィックはスマートフォン経由がデスクトップ経由を上回ったという結果に


カテゴリー: 市場・統計データ

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。米国の2016年第1四半期のオンラインショッピングトラフィックは、スマートフォン経由がデスクトップ経由を上回ったことが最新の調査によって明らかになりました。近年急速に伸びているモバイルコマースの実態を数字で見ていきます。 米国のオンラインショッピングにおける、スマートフォンからのトラフィックが伸びています。 2016年8月1日付け...

2016.09.07

日本の動画コマースを動かす「Shop Japan」の運営元が新ECをリリース


カテゴリー: 小売・EC企業の戦略・事例

【いつも.ECコンサルタント】世の中には様々な商品が溢れ、本当に良い商品が何なのかを見極めるのは難しいもの。元々興味のある商品ならまだしも、暮らしを変えるようなまだ見ぬアイテムとの出会いは積極的に情報収集を行ってとしても、運命的な出会いはそうそうないものですが・・・。 「Shop Japan」のオークローンマーケティング、インフルエンサーを起用した動画コマースを開始 オークローンマーケ...

2016.09.05

オーマイグラス Twitterキャンペーンで無料試着サービスを展開


カテゴリー: 小売・EC企業の戦略・事例

【いつも.ECコンサルタント】自分に合ったメガネが欲しいと思ったら、従来はお店に行って試着を行って、その店舗にあるメガネの中から選ぶことが当たり前でした。Eコマースがオムニチャネル時代を迎えて自宅にいながらに試着してサイズ合わせできるスタイルが広がりを見せています。 ツイッターキャンペーンで認知度アップ&利用者拡大へ 試着サービス自体はそもそも無料のオーマイグラスですが、今回のキャンペ...

2016.09.02

米国の大手薬局チェーンWalgreensが2つのECサイトを閉鎖。オンライン戦略の変更へ


カテゴリー: 小売・EC企業の戦略・事例

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。米国の大手薬局チェーンのWalgreensは、2011年に買収した「Drugstore.com」と「Beauty.com」を9月末までに閉鎖し、一つのECサイトに集中する計画です。今後のオンライン戦略をどのように考えているのでしょうか。 Walgreensは2011年に買収した「Drugstore.com」と「Beauty.com」...

2016.08.31

Whole Foods、来店促進策として米ダラスで特典プログラムのテスト開始。結果次第で2017年中に全国区に広げる可能性も


カテゴリー: 小売・EC企業の戦略・事例

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。既存店ベースでの売上高が過去3ヶ月で2.6%下落し、来店客の数も減少傾向にあるWhole Foodsが来店促進策として、米ダラスで特典プログラムのテストを開始しました。結果を見て2017年中に全国区に広げるか検討します。 既存客の来店を促す手段として、すでに多くの小売店が実施している「特典プログラム」。いよいよWhole Foods...

2016.08.29

ニトリのオムニチャネルが大きな一歩 24時間店舗受取可能へ


カテゴリー: 小売・EC企業の戦略・事例

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。本ブログでもご紹介したように、カタログ通販の強化や物流の強化、アフターサービスを目的としたメンバーズカードの強化など、ニトリのオムニチャネルが段階を経て進化を続けています。今回はそんな段階の進化を感じさせる店頭受取サービスについて見てみましょう。 ネット注文した商品を24時間店舗受取 今回ニトリが取り組んだオムニチャネル施策は、ネ...

2016.08.26

Staples、人気のオモチャ『Easy Button』に顧客サービス機能を付け、注文を紐付けるテストを開始


カテゴリー: 小売・EC企業の戦略・事例

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Staplesが同社の人気オモチャ『Easy Button』と注文を紐付けるテストを始めたとのことです。 内容を、2016年7月25日付けのRetail Diveから見ていきましょう。 1)Easy Buttonと注文を紐付ける ・Staplesは、商品の注文や注文情報の取得、顧客サービス担当者との通信機能を、同社の人気のオモチ...

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