(株)いつも.のECコンサルタントが米国ニューヨーク・シカゴから最新EC・オムニチャネル情報をお届け

オムニチャネルマガジン

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Target、オンライン注文→店頭受け取りビジネスの50%成長を実現。オムニチャネル戦略強化に弾みか


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年9月12日 · カテゴリー:

Target、オンライン注文→店頭受け取りビジネスの50%成長を実現。オムニチャネル戦略強化に弾みか

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。Targetが、2016年前半のオンラインで注文した商品の店頭受取数が前年比50%増で伸びていることを明らかにしました。この成長に対応し、来るホリデー商戦に向け受取先の店舗でより強力な体制を作っていくようです。 Targetのオンライン注文商品→店頭受取ビジネスが好調です。2016年前半までに、前年比50%増で伸びていることを明らかにしました。 その内容を、201

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新調査によると、2016年第1四半期の米国のオンラインショッピングトラフィックはスマートフォン経由がデスクトップ経由を上回ったという結果に


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年9月9日 · カテゴリー:

新調査によると、2016年第1四半期の米国のオンラインショッピングトラフィックはスマートフォン経由がデスクトップ経由を上回ったという結果に

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。米国の2016年第1四半期のオンラインショッピングトラフィックは、スマートフォン経由がデスクトップ経由を上回ったことが最新の調査によって明らかになりました。近年急速に伸びているモバイルコマースの実態を数字で見ていきます。 米国のオンラインショッピングにおける、スマートフォンからのトラフィックが伸びています。 2016年8月1日付けの『BUSINESS REPOR

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Walmart、“ユニコーン企業“に名を連ねる米国Eコマース界の新星『Jet.com』に買収交渉か?


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年8月16日 · カテゴリー:

Walmart、“ユニコーン企業“に名を連ねる米国Eコマース界の新星『Jet.com』に買収交渉か?

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Eコマース戦略を強化し続けているWalmartが、“ユニコーン企業“に名を連ねるEコマース界の新星『Jet.com』に対し、“30億ドルに近い金額“で買収交渉を進めているというスクープが飛び出ました。もしこの報道通り買収が実現すれば、米国のEコマース勢力図に大きなインパクトを与えることになりそうです。 独自モバイル決済システム、ECサイト販売商品数の拡充、Uber

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Walmartの独自モバイル決済システム『Walmart Pay』が、いよいよ全米の全4,600店舗で利用可能に


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年7月29日 · カテゴリー:

Walmartの独自モバイル決済システム『Walmart Pay』が、いよいよ全米の全4,600店舗で利用可能に

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Walmartがついに独自モバイル決済システム『Walmart Pay』を全4,600店舗で利用可能にしました。 Walmartが独自のモバイル決済システム『Walmart Pay』を開発し、同社のスマートフォンアプリに搭載したことは既報のとおりです。 いよいよ同決済システムの対応店舗を、全米の全4,600店舗に広げました。 内容を、2016年7月6日付け

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Macy’s、人工知能(AI)を使ったモバイルツールテストを開始。店頭での対面接客に代わるツールとなり得るか


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年7月27日 · カテゴリー:

Macy’s、人工知能(AI)を使ったモバイルツールテストを開始。店頭での対面接客に代わるツールとなり得るか

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。最新テクノロジーを駆使することで知られる米国の大手百貨店、Macy’sが人工知能(AI)を使ったモバイルツールテストを開始しました。その狙いとは? 今では聞かない日はないほど、注目度がどんどん高まっている人工知能(AI)。すでに小売・Eコマース業界でもAIをビジネスに実用化する動きも出始めています。 そんな中、オムニチャネルの先駆者であり、最新テクノロジーを駆使

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『Pokémon Go』人気により、RadioShackやSprintなど米国の小売業者の売上が急増


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年7月25日 · カテゴリー:

『Pokémon Go』人気により、RadioShackやSprintなど米国の小売業者の売上が急増

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。いよいよ日本でも配信が始まった『Pokémon Go』。先行してスタートしていた米国でも大変な盛り上がりとなっており、その余波は小売業者への売上にも及んでいます。Pokémon Goの恩恵を受け売上が伸びた小売業各社の取り組みを見ていきます。 日本に先駆けてスタートした米国ではアプリのリリース以来、連日連夜Pokémon Goの話題で持ち切り。まさに一大ムーブメン

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TARGET、サンフランシスコの店舗で、在庫管理などを行うロボットのテスト運用を実施


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年7月22日 · カテゴリー:

TARGET、サンフランシスコの店舗で、在庫管理などを行うロボットのテスト運用を実施

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。米国の大手小売業者の中でも特に、スタートアップと手を組み、最新テクノロジーの導入を積極的に行っているTARGET。サンフランシスコの店舗でロボットを使った実験が行われたもようです。 次々と最新テクノロジーを導入しオムニチャネル時代の先を行く、米TARGET。この度、サンフランシスコの店舗で、在庫管理などを行うロボットのテスト運用を行ったようです。 2016

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Amazon、2021年までに食料雑貨品売上232億ドルを目指し、食材&レシピ提供の食品ECサービスをローンチへ


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年7月19日 · カテゴリー:

Amazon、2021年までに食料雑貨品売上232億ドルを目指し、食材&レシピ提供の食品ECサービスをローンチへ

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。Amazonが食品分野においても本格的に売上を伸ばすため、新たな一手を打つようです。同社はこの秋、Blue Apronのような、自宅で手軽に美味しい料理を作るための食材&レシピを提供する食品ECサービスをローンチ予定とのこと。2021年までには、食料雑貨品で売上232億ドルを目指していくとする同社の戦略を見ていきます。 矢継ぎ早に新サービスをローンチすることでも

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Walmart、サードパーティーを通じてECサイトに毎月100万点の製品を追加する計画。しかし数で大きく離されるAmazonに追いつくのは20年後?


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年7月15日 · カテゴリー:

Walmart、サードパーティーを通じてECサイトに毎月100万点の製品を追加する計画。しかし数で大きく離されるAmazonに追いつくのは20年後?

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Walmartが取扱製品数で大きく水を開けられているAmazonに対抗し、成長緩やかなEコマースを加速させるため、毎月100万点の製品を追加する計画を打ち出しました。 Walmartの2016年度第一四半期のオンライン売上は7%上昇しましたが、その成長率は緩やかです。 同社は、Eコマース、モバイル支払い、プレミアム会員、ドローン、ロボットなど、テクノロジ

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Macy’s、モバイルアプリにインストア(店内)モードを追加。オムニチャネル・マーケティング強化の一翼となるか


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年7月8日 · カテゴリー:

Macy’s、モバイルアプリにインストア(店内)モードを追加。オムニチャネル・マーケティング強化の一翼となるか

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。店舗への誘導・購買促進策として、モバイルアプリを通じた数々のテストを行ってきたMacy’sが新たに、同社のモバイルアプリに「インストア(店内)モード」を追加しました。今度の機能が追加された背景には、どのような戦略があるのでしょうか。 これまで、QRコード、AR(拡張現実)など、さまざまなテクノロジーを駆使してモバイルアプリを通じた購買促進策を展開してきたMacy’

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NordstromがEC用フルフィルメントセンター建設を延期、ECの伸長による利益低下が遠因か


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年7月6日 · カテゴリー:

NordstromがEC用フルフィルメントセンター建設を延期、ECの伸長による利益低下が遠因か

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。NordstromのEコマース用フルフィルメントセンターのオープンに向け、カルフォルニア州の2つの都市が競い合っていましたが、同社はプロジェクト自体を少なくとも2020年まで延期すると発表しました。 Nordstromは、カリフォルニア州のバイセリアもしくはフレズノでEコマース用フルフィルメントセンターの計画を予定していましたが、少なくとも2020年まで同プロジェ

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買い物代行サービス『Instacart』がWhole Foodsで店頭ピックアップを提供開始。オムニチャネル需要を創り出せるか


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月27日 · カテゴリー:

買い物代行サービス『Instacart』がWhole Foodsで店頭ピックアップを提供開始。オムニチャネル需要を創り出せるか

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。米国発の買い物代行サービス『Instacart』が、新たに一部のWhole Foodsで、『店頭受け取りのみ』というオプションを始めました。従来の「オンライン注文→買い物代行→配送」とは違い、オンライン注文を済ませた顧客自らが店舗まで商品を取りに行くというものです。この試みは、新たなオムニチャネル需要を創り出せるのでしょうか。 競争が激しい米国の食料品宅配スタート

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「スターと同じブランド品がすぐ手に入る」。Nordstromのトニー賞への協賛&ブランド品のEコマース即時販売は、オンライン売上に好影響を与えるか?


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月22日 · カテゴリー:

「スターと同じブランド品がすぐ手に入る」。Nordstromのトニー賞への協賛&ブランド品のEコマース即時販売は、オンライン売上に好影響を与えるか?

米Nordstromは、2016年6月12日に行われた演劇及びミュージカルの賞『トニー賞』レッドカーペットイベントのスポンサーに名を連ねています。注目度の高い受賞俳優らが身につけたブランド品は、取り扱いECサイトの売上にどのような影響を与えるのでしょうか? Nordstromがトニー賞への協賛を行う理由を見ていきます。 今年で第70回を迎えるトニー賞。ニューヨークの優れたブロードウェー演劇に毎年与えられるもので、アメリ

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Macy’sが既存店舗を改装し高級志向の実験店に。117人の新規採用、店舗内店舗の充実など、顧客サービスを強化


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月20日 · カテゴリー:

Macy’sが既存店舗を改装し高級志向の実験店に。117人の新規採用、店舗内店舗の充実など、顧客サービスを強化

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Macy’sがオハイオ州コロンバスの店舗を改装し、2016年6月末から顧客サービスを重視した全く新しいモデルの店舗へと生まれ変わることが分かりました。業績の伸び悩みで苦しむ近年、現状打破へとつながる大きな一歩となるのでしょうか。   Macy’sは2016年6月25日、オハイオ州コロンバスのイーストン店をリニューアルオープンし、新たな挑戦に踏み

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Walmart、Uber、Lyftと提携し食料品Eコマースの配送を迅速化。Amazon Prime Nowに対抗か


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月17日 · カテゴリー:

Walmart、Uber、Lyftと提携し食料品Eコマースの配送を迅速化。Amazon Prime Nowに対抗か

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。オムニチャネル戦略に力を入れているWalmartが、今度はクルマの配車サービス「Uber」「Lyft」との提供を発表しました。食料品Eコマースの配送オプションの一つに加えることで、「同日配送」を上回る、より迅速な配送サービスで他社との差別化を目指していくもようです。   自社決済システム「Walmart Pay」の提供から、49ドルの無料配送会員プロ

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Target、オムニチャネル戦略の要としていた「歩道での受け渡しサービス」の試験運用を中止。独自モバイルアプリなど、テクノロジーを利用した取り組みに注力


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月14日 · カテゴリー:

Target、オムニチャネル戦略の要としていた「歩道での受け渡しサービス」の試験運用を中止。独自モバイルアプリなど、テクノロジーを利用した取り組みに注力

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。Targetが2014年10月からサンフランシスコやニューヨークなどの121店舗で実施してきた、店舗に入らずオンラインで購入した商品を車内で受け取れる「歩道での受け渡しサービス」の試験運用が中止になります。Targetのチーフデジタルオフィサーが「オムニチャネル戦略の要だ」と力説した矢先の変更には、どんな背景があるのでしょうか。 歩道での受け渡しサービスを手掛けるス

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Walmart、物流業務の効率化を目指し、独自ドローンの開発に乗り出す


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月10日 · カテゴリー:

Walmart、物流業務の効率化を目指し、独自ドローンの開発に乗り出す

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。Walmartがドローンの商用利用を目指して動き始めたことは、以前当ブログでもお伝えしましたが、今度は物流業務の効率化のために独自ドローンの開発に乗り出していることが分かりました。現在人手を介して行われている業務は、今後ドローンへとバトンタッチしていくのでしょうか?   Walmartは年次株主総会の前日、メディア向けにアーカンソー州ベントンビルの配

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Amazon、実店舗をさらに増やし、O2Oを加速か? 有料会員向けプログラム「Prime」メンバーに新たな特典も


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月7日 · カテゴリー:

Amazon、実店舗をさらに増やし、O2Oを加速か? 有料会員向けプログラム「Prime」メンバーに新たな特典も

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。2015年11月のシアトル1号店、そして現在建設中のサンディエゴの2号店に続き、Amazonがさらに実店舗をオープンしていく計画を、AmazonのCEOであるJeff Bezos氏が明らかにしました。 本ブログでもすでにお伝えしているとおりAmazonは、米国のサンディエゴに2号店をオープンしようと準備をしています。 しかし実店舗の数はこれに留まらず、さらに増

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Nordstrom、特典プログラムの会員数倍増計画&オムニチャネル戦略との連携で伸び悩む業績に好影響を与えるか?


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月3日 · カテゴリー:

Nordstrom、特典プログラムの会員数倍増計画&オムニチャネル戦略との連携で伸び悩む業績に好影響を与えるか?

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。米国の高級デパート『Nordstrom』が顧客向け特典プログラムをテコ入れし、オムニチャネル戦略を強化するようです。しばらく業績が伸び悩んでいる同社にとって、どんな影響を与えるのでしょうか? 厳しい業績悪化に対処するため、2016年春、400名のリストラ計画を発表した米国の高級デパートチェーン『Nordstrom』。 今度は、顧客の特典プログラムのテコ入れで会員を

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オムニチャネル体験済み消費者の91%が、小売業者の「オムニチャネル機能」を高く評価 ― 米メディアの調査


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年5月27日 · カテゴリー:

オムニチャネル体験済み消費者の91%が、小売業者の「オムニチャネル機能」を高く評価 ― 米メディアの調査

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。オムニチャネル先進国の米国では、小売業者のオムニチャネルへの取り組みが日々強化されています。消費者は小売業者のそうした努力を、どのように捉えているのでしょうか? 米メディア『Internet Retailer』の最新の調査によると、オンライン注文したものを店頭受け取りした消費者のうち91%が、「素晴らしい」「良い」と高く評価していることが明らかになりました。

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