(株)いつも.のECコンサルタントが米国ニューヨーク・シカゴから最新EC・オムニチャネル情報をお届け

オムニチャネルマガジン

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メガネスーパー Amazonログイン&ペイメントの定期購入機能を国内で初導入


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年12月26日 · カテゴリー:

メガネスーパー Amazonログイン&ペイメントの定期購入機能を国内で初導入

【いつも.ECコンサルタント】日本の3年先を行くと言われている米国のECトレンドを見ると、サブスクリプションコマースと呼ばれる定期購入やリピート通販が大きく売上を伸ばしています。そんな定期購入にいち早く乗り出したメガネスーパーがオムニチャネルを加速させる新たな試みを国内で初めてスタートしました。 アマゾンのIDを使って手軽に定期購入を可能に そもそもメガネスーパーでは新コンタクト定期便として毎日使うコンタクトレンズを

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ギャラリーレア オムニチャネルを推進する会員証アプリでより顧客と密接に


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年12月21日 · カテゴリー:

ギャラリーレア オムニチャネルを推進する会員証アプリでより顧客と密接に

【いつも.ECコンサルタント】オムニチャネルを推進していく上で顧客とのコミュニケーションポイントも増やしていくと、クーポン情報やスタッフブログなど伝えたい情報がバラバラになりがち。そんな情報を集約して顧客の利便性を高める事で緊密なコミュニケーションを図ることが可能になります。 高級ブランド品リユースショップギャラリーレアのオムニチャネル戦略 国内外に10店舗を出店している高級ブランド品を専門に扱うリユースショップギャ

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”実店舗はショーケース”スタイルのメンズ服Eコマース『Bonobos』、店舗拡大のため1億ドルを調達中


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年12月19日 · カテゴリー:

”実店舗はショーケース”スタイルのメンズ服Eコマース『Bonobos』、店舗拡大のため1億ドルを調達中

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。実店舗はあくまで商品の案内と試着の場である”ショーケース”とするメンズ服のEコマースBonobosが、店舗拡大に向け1億ドルの資金調達中です。 実店舗を所有しながら、店頭では販売しないというユニークなスタイルで注目を浴びているメンズ服販売のBonobosが、店舗拡大に向け資金調達中です。 2016年11月7日付けの『RetailDIVE』を参考に見ていきまし

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eBay、Facebookメッセンジャーボットを通じて人工知能(AI)の利用テスト。ユーザーの買い物をより簡単、便利にし10億のSNSユーザーを獲得する狙い


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年12月14日 · カテゴリー:

eBay、Facebookメッセンジャーボットを通じて人工知能(AI)の利用テスト。ユーザーの買い物をより簡単、便利にし10億のSNSユーザーを獲得する狙い

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。eBayがFacebookのメッセンジャーボットを通して、顧客の買い物体験をより簡単・便利にするため人工知能(AI)の利用テストを始めています。買い物をより簡単・便利にすることで、ソーシャルメディアを利用している10億ユーザーを獲得したい考えです。 Eコマース事業者の人工知能(AI)を活用した取り組みは、どんどん広がりを見せていますが、CtoCコマースの大手である

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米国のリサーチ会社、米Amazon有料会員が人口の20%、6,500万人に達したという予測結果を発表


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年12月9日 · カテゴリー:

米国のリサーチ会社、米Amazon有料会員が人口の20%、6,500万人に達したという予測結果を発表

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。2日間無料配送、ビデオや音楽のストリーミングサービスなどの特典を含む米国のAmazon有料会員プログラム『アマゾンプライム(Amazon Prime)』の会員数が、米国人口の20%にあたる、6,500万人に達したという予測結果を米国のリサーチ会社が発表しました。 年会費99ドルの米アマゾン会員数が、いよいよ米国人口の20%に達したのではないかと言われています。

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Kohl’s、Eコマースおよび店頭ピックアップの効率化に注力。2017年にはEコマース効率化のためのフルフィルメントセンターもオープン予定


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年12月7日 · カテゴリー:

Kohl’s、Eコマースおよび店頭ピックアップの効率化に注力。2017年にはEコマース効率化のためのフルフィルメントセンターもオープン予定

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。米国の大手デパートKohl’sがEコマースと店頭ピックアップの効率化に注力し、2017年にはフルフィルメントセンターをオープンします。 Kohl’sがEコマースの効率化に注力していく方針です。2016年11月11日付けの『internetRETAILER』を参考に見ていきましょう。 1)オンライン注文客の5-6%が店頭ピックアップを選択 Kohl’sは、「

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Macy’s、年末商戦期に向け採用を拡大。オムニチャネル対応に割く人員を3,000人分増やす考え


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年12月5日 · カテゴリー:

Macy’s、年末商戦期に向け採用を拡大。オムニチャネル対応に割く人員を3,000人分増やす考え

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。各社とも一年で一番忙しい年末商戦期(ホリデーシーズン)に差し掛かろうとし採用合戦が加熱していますが、Macy’sはトータルの採用人数は昨年から微減するものの、オムニチャネル対応の人員を強化することを明らかにしました。 2016年9月21日付けの『RetailDIVE』を参考に見ていきましょう。 1)ホリデーシーズンに、8万3000人の採用を目指す Macy

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三越伊勢丹がブラックフライデーに合わせて中国EC最大手アリババグループに出店


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年11月29日 · カテゴリー:

三越伊勢丹がブラックフライデーに合わせて中国EC最大手アリババグループに出店

【いつも.ECコンサルタント】日本でも今年からブラックフライデーのキャンペーンを行う企業が増えてきましたが、その大きな商機を活用して中国大手ECに日本の百貨店が進出した模様です。 三越伊勢丹 中国EC最大手アリババグループの天猫国際に出店 上海や天津などに実店舗を出店してきた三越伊勢丹グループが、中国EC最大手であるアリババグループが運営する天猫国際に出店しました。ブラックフライデーに合わせて出店した三越伊勢丹が扱う

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Kohl’s、年末商戦期に向けモバイル決済アプリをローンチ。Kohl’sクレジットカードを所有する2,500万ユーザー、モバイルでの支払いが可能に


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年11月25日 · カテゴリー:

Kohl’s、年末商戦期に向けモバイル決済アプリをローンチ。Kohl’sクレジットカードを所有する2,500万ユーザー、モバイルでの支払いが可能に

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。米国のデパート大手『Kohl’s』が来る年末商戦気に向け、モバイル決済アプリをローンチしました。米国の小売業者の間では、自前でモバイル決済アプリを用意する動きがトレンドになりつつあります。これによりKohl’sクレジットカードを所有する2,500万ユーザーはモバイルを通じた支払いが可能になりました。 年末商戦期が近づき、米国では小売業者各社の動きが活発化してきまし

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Macy’s、2017年に中国で独自Eコマースサイトオープンへ


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年11月21日 · カテゴリー:

Macy’s、2017年に中国で独自Eコマースサイトオープンへ

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Macy’sが2017年、中国で独自Eコマースサイトをオープンさせる計画を明らかにしました。すでにTmall Globalを通じて中国市場でのオンライン販売は行っていますが、新たに自社でもEコマースサイトを運営していく予定です。 Macy’sがいよいよ中国市場に本格参入を果たすもようです。 2016年10月10日付けの『RetailDIVE』を参考に見ていきまし

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「見て、すぐ買う」。高級ブランドの”ファストファッション的動き”を進めるミレニアル世代の台頭と、チャットボット×Eコマースの存在


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年11月18日 · カテゴリー:

「見て、すぐ買う」。高級ブランドの”ファストファッション的動き”を進めるミレニアル世代の台頭と、チャットボット×Eコマースの存在

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。従来の高級ファッションの流通モデルとは一線を画す、「ファッションショーで見たものをすぐに買う」トレンドが、どんどん浸透してきています。「ボット」を使って、このトレンドに対応しているブランドもあるようです。 ファッション業界が変革期に差し掛かっています。従来のファッションショーとは違い、「見て、すぐ買う」の流れが押し寄せています。 高級ブランド『Burberry』

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ららぽーと 大型商業施設の集客合戦にファッションアプリ連動のO2O企画を開始


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年11月16日 · カテゴリー:

ららぽーと 大型商業施設の集客合戦にファッションアプリ連動のO2O企画を開始

【いつも.ECコンサルタント】大型ショッピング施設は年々増加しており、国内には3,000を超える大型商業施設があるそうです。ここまで数が増えると従来の集客方法だけでは集客争いが厳しくなってくるもの。そんな中、ららぽーとがオンラインからオフラインへの送客に新たな一手を打った模様です。 店舗VMDと連動したデジタルコンテンツでO2O投票企画 ららぽーと横浜・ららぽーと海老名にて施設内で展開しているVMD(ビジュアル・マー

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Walmart、Eコマースに注力するため実店舗の出店スピードを緩める方向へ


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年11月14日 · カテゴリー:

Walmart、Eコマースに注力するため実店舗の出店スピードを緩める方向へ

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。近頃Eコマース関連の話題が多いWalmartですが、今後、本格的にEコマースに注力していくため実店舗の出店スピードを緩める計画を明らかにしました。 今年に入り、WalmartのEコマース関連ニュースが目立っています。 同社のそうした動きを象徴するかのように、今度はEコマースに注力するため実店舗の出店スピードを緩める計画を明らかにしました。 2016年10月

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Amazon、ショッピングモール内に100の期間限定店を2017年までにオープンか


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年11月11日 · カテゴリー:

Amazon、ショッピングモール内に100の期間限定店を2017年までにオープンか

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。実店舗のオープンを進めているAmazonですが、2017年までに100のポップアップストア(期間限定店)を開くのではないかと予想されています。また、”Project X”と呼ばれる謎の小売プロジェクトに着手しているようです。 当ブログではこれまでに、Amazonが実店舗のオープンを進めていることをご紹介してきました。 同社は2017年までに100のポップアップス

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オフィス用品チェーン大手のStaples、昨年に続き今年もサンクス・ギビングデーに店舗開かず。オンラインに顧客を誘導


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年11月9日 · カテゴリー:

オフィス用品チェーン大手のStaples、昨年に続き今年もサンクス・ギビングデーに店舗開かず。オンラインに顧客を誘導

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。一年のうち米国で最も消費が動く年末商戦期がいよいよ始まろうとしています。その先陣を切るサンクス・ギビングデー(感謝祭)は、祝日であっても店舗を開くのが小売業界のトレンドですが、オフィス用品チェーン大手のStaplesはその慣習に逆らい、店舗を開かないという選択を昨年に続きしました。その狙いとは? サンクス・ギビングデー(11月の第4木曜日)は、米国ではいわゆる年末

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青山商事がECと企業サイト統合でオムニチャネル化を加速


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年11月7日 · カテゴリー:

青山商事がECと企業サイト統合でオムニチャネル化を加速

【いつも.ECコンサルタント】ECサイトを運営していく上でオムニチャネル化を推進していくことは利益を上げていく上でも効率的な経営を行う上でも重要なテーマです。そんなオムニチャネル時代に情報が多岐に渡る大手企業はどのような施策を講じているのでしょうか。 コーポレートサイトとECとサイトの統合で情報窓口を一本化 実店舗を持つアパレル企業を中心に進んでいる企業サイトとECの統合。商品情報をスピーディーに発信していくためには

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ニューバランス 公式アプリリリースでECと実店舗へのアクセスを快適に


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年11月4日 · カテゴリー:

ニューバランス 公式アプリリリースでECと実店舗へのアクセスを快適に

【いつも.ECコンサルタント】好きなブランドの商品やお得な情報が手に入ると嬉しいですよね。最近は様々なメーカーも公式アプリをリリースしてそんな顧客に情報提供を行い実店舗やECに送客する試みが増えています。 アプリを起点にECと直営店への送客を両立 ニューバランスがリリースしたアプリでは、キャンペーンや特集などの情報提供の他に、GPSを活用した直営店舗の検索やECへの送客を可能にしている。プラットフォームにファストメデ

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IKEA、「クリックアンドコレクト」対応店舗を拡大し、オムニチャネル戦略強化へ


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年10月31日 · カテゴリー:

IKEA、「クリックアンドコレクト」対応店舗を拡大し、オムニチャネル戦略強化へ

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。家具小売り最大手のIKEAが、オムニチャネル戦略において重要なキーワードの一つである”クリックアンドコレクト”への対応を強化すると発表しました。2016年度に19か所の”ピックアップオーダー”センターをオープンさせたとのことです。 世界最大の家具小売業者であるスウェーデンのIKEAが、オムニチャネル戦略を強化するため”クリックアンドコレクト”対応店舗を増やしています。

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Googleが調査結果を発表 消費者はどのようにスマートフォンを活用してEコマースや店頭で購入しているか?


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年10月28日 · カテゴリー:

Googleが調査結果を発表 消費者はどのようにスマートフォンを活用してEコマースや店頭で購入しているか?

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Googleの新しい研究によって、消費者はオンライン、オフラインとも買い物時にモバイル端末に依存していることが分かりました。どういった使われ方をしているのでしょうか。 店頭での購入においても、オンラインショッピングにおいても、スマートフォンをはじめとするモバイル端末は欠かせない存在になってきています。 Googleは消費者のモバイル端末を利用した行動が、どの程度

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NHKの朝ドラでも注目の集まる子供服販売ファミリアがオムニチャネルサービスを開始


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年10月24日 · カテゴリー:

NHKの朝ドラでも注目の集まる子供服販売ファミリアがオムニチャネルサービスを開始

【いつも.ECコンサルタント】インターネット通販で商品を選んでも、実際に実物を見てからお金を支払いたかったり、送料が気になったりと中々商品購入に至るまでに通販ならではの気になる点が残ることも。しかし、オムニチャネルが進むことで購入者の選択肢が増えたことで購入に至るケースも増えているようです。 神戸元町本店・銀座本店・代官山店の3店舗でオムニサービス開始 ファミリアが3店舗で開始するのは「店頭受け取りサービス」・「店舗

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