(株)いつも.のECコンサルタントが米国ニューヨーク・シカゴから最新EC・オムニチャネル情報をお届け

オムニチャネルマガジン

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ギャラリーレア オムニチャネルを推進する会員証アプリでより顧客と密接に


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年12月21日 · カテゴリー:

ギャラリーレア オムニチャネルを推進する会員証アプリでより顧客と密接に

【いつも.ECコンサルタント】オムニチャネルを推進していく上で顧客とのコミュニケーションポイントも増やしていくと、クーポン情報やスタッフブログなど伝えたい情報がバラバラになりがち。そんな情報を集約して顧客の利便性を高める事で緊密なコミュニケーションを図ることが可能になります。 高級ブランド品リユースショップギャラリーレアのオムニチャネル戦略 国内外に10店舗を出店している高級ブランド品を専門に扱うリユースショップギャ

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Macy’s、2017年に中国で独自Eコマースサイトオープンへ


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年11月21日 · カテゴリー:

Macy’s、2017年に中国で独自Eコマースサイトオープンへ

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Macy’sが2017年、中国で独自Eコマースサイトをオープンさせる計画を明らかにしました。すでにTmall Globalを通じて中国市場でのオンライン販売は行っていますが、新たに自社でもEコマースサイトを運営していく予定です。 Macy’sがいよいよ中国市場に本格参入を果たすもようです。 2016年10月10日付けの『RetailDIVE』を参考に見ていきまし

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InstagramがEコマース利用促進のため、消費者とブランドをつなげる”コンタクト”ボタンの対象エリアを拡大


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年10月26日 · カテゴリー:

InstagramがEコマース利用促進のため、消費者とブランドをつなげる”コンタクト”ボタンの対象エリアを拡大

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Instagramが、Eコマース目的のために利用する企業やユーザーの利便性を向上させる「コンタクトボタン」とインサイトツール(分析ツール)の提供範囲を広げ、日本も対象エリアとしました。一体どんな機能なのでしょうか。 Instagramが提供している、Eコマースの利用を促してくれそうな便利ツールの対象範囲を日本を含む世界各国に広げました。2016年8月15日付けの『

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低コストでアパレルコーデO2O集客を実現する「SNAPBOARD」


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年10月19日 · カテゴリー:

低コストでアパレルコーデO2O集客を実現する「SNAPBOARD」

【いつも.ECコンサルタント】ファッションを楽しむのに、好きなブランドが提案してくれるコーディネートを参考にすれば、簡単に自分好みのアイテムを揃えることが出来て便利ですよね。実際にSNSを活用してブランド側が情報を発信し、その商品目当てに店舗に来店するという流れはかなり効果的なようです。 自社オリジナルブランドのコーデ提案でO2O集客 大手アパレルブランドや人気ショップの店員さんがオススメのファッションコーデをSNS

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アシックスがショールーミング店舗「アシックスステーションストア」を品川駅にオープン


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年10月12日 · カテゴリー:

アシックスがショールーミング店舗「アシックスステーションストア」を品川駅にオープン

【いつも.ECコンサルタント】実店舗で商品を実際に目で見て、手にとったり試着してから、ネットで購入するショールーミング。店舗側にとってみれば売上をWEBに"取られる"という意識が働きがちですが、オムニチャネル時代の今、ブランドとして選ばれるためにこのショールーミングを主とした店舗が日本でも現れ始めています。   アシックスが品川駅にオープン ショールーミング店舗は、多くの在庫を置く必要がないため、省ス

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J.C.Penney、オムニチャネル体験の強化を含む3か年の成長計画を発表


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年9月26日 · カテゴリー:

J.C.Penney、オムニチャネル体験の強化を含む3か年の成長計画を発表

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。米国の大手デパートメントストアチェーン『J.C.Penney』がオムニチャネル体験の強化を含む3カ年の成長計画(2017ー2019年)を発表しました。 J.C.Penneyはテキサスで行われた2016年のアナリスト会議で、2017年より始まる3か年の成長計画を発表しました。 その内容を、2016年8月17日付けの『StreetInsider.com』から見ていき

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オーマイグラス Twitterキャンペーンで無料試着サービスを展開


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年9月5日 · カテゴリー:

オーマイグラス Twitterキャンペーンで無料試着サービスを展開

【いつも.ECコンサルタント】自分に合ったメガネが欲しいと思ったら、従来はお店に行って試着を行って、その店舗にあるメガネの中から選ぶことが当たり前でした。Eコマースがオムニチャネル時代を迎えて自宅にいながらに試着してサイズ合わせできるスタイルが広がりを見せています。 ツイッターキャンペーンで認知度アップ&利用者拡大へ 試着サービス自体はそもそも無料のオーマイグラスですが、今回のキャンペーンではこだわり抜いて選んだいく

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米Amazonとの競争を目指すEコマーススタートアップ『Jet』、過去6ヶ月で売上3倍に


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年8月24日 · カテゴリー:

米Amazonとの競争を目指すEコマーススタートアップ『Jet』、過去6ヶ月で売上3倍に

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。巨額の資金調達と「Amazon対抗」というキーワードのもと、2015年7月に華々しいデビューを飾った『Jet』。公式にサービスが始まってから1年が経ち、売上は堅調に伸びているようです。   Jetがローンチから3ヶ月弱で利益の供給源にする予定だった「年会費50ドル」を撤廃する戦略チェンジを行ったことは、以前にお伝えしたとおり。 戦略チェンジは功を

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東急109EC・オフィシャル・メディアサイト統合・連携で加速するオムニチャネル戦略


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年8月17日 · カテゴリー:

東急109EC・オフィシャル・メディアサイト統合・連携で加速するオムニチャネル戦略

【いつも.ECコンサルタント】複数の地域で展開する店舗からそれぞれECショップを作った場合、後にそれらを一口に統合しようとしても、在庫連携やデータ連携を行うのは並大抵のことではありません。今回東急109では、8つのオフィシャルサイトと2つのECサイトを統合するため新たなフルフィルメントを採用し、本腰を入れてオムニチャネル化を加速させる模様です。 各店舗のスタッフも統合されたサイト上で活躍 アパレルショップの場合、特に

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Macy’s、人工知能(AI)を使ったモバイルツールテストを開始。店頭での対面接客に代わるツールとなり得るか


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年7月27日 · カテゴリー:

Macy’s、人工知能(AI)を使ったモバイルツールテストを開始。店頭での対面接客に代わるツールとなり得るか

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。最新テクノロジーを駆使することで知られる米国の大手百貨店、Macy’sが人工知能(AI)を使ったモバイルツールテストを開始しました。その狙いとは? 今では聞かない日はないほど、注目度がどんどん高まっている人工知能(AI)。すでに小売・Eコマース業界でもAIをビジネスに実用化する動きも出始めています。 そんな中、オムニチャネルの先駆者であり、最新テクノロジーを駆使

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「スターと同じブランド品がすぐ手に入る」。Nordstromのトニー賞への協賛&ブランド品のEコマース即時販売は、オンライン売上に好影響を与えるか?


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月22日 · カテゴリー:

「スターと同じブランド品がすぐ手に入る」。Nordstromのトニー賞への協賛&ブランド品のEコマース即時販売は、オンライン売上に好影響を与えるか?

米Nordstromは、2016年6月12日に行われた演劇及びミュージカルの賞『トニー賞』レッドカーペットイベントのスポンサーに名を連ねています。注目度の高い受賞俳優らが身につけたブランド品は、取り扱いECサイトの売上にどのような影響を与えるのでしょうか? Nordstromがトニー賞への協賛を行う理由を見ていきます。 今年で第70回を迎えるトニー賞。ニューヨークの優れたブロードウェー演劇に毎年与えられるもので、アメリ

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Macy’sが既存店舗を改装し高級志向の実験店に。117人の新規採用、店舗内店舗の充実など、顧客サービスを強化


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月20日 · カテゴリー:

Macy’sが既存店舗を改装し高級志向の実験店に。117人の新規採用、店舗内店舗の充実など、顧客サービスを強化

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Macy’sがオハイオ州コロンバスの店舗を改装し、2016年6月末から顧客サービスを重視した全く新しいモデルの店舗へと生まれ変わることが分かりました。業績の伸び悩みで苦しむ近年、現状打破へとつながる大きな一歩となるのでしょうか。   Macy’sは2016年6月25日、オハイオ州コロンバスのイーストン店をリニューアルオープンし、新たな挑戦に踏み

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Searsが家電取扱高No.1の座を守るために小型の「家電店」をオープン。33年ぶりに家電を扱うJ.C.Pennyに対抗へ


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年5月25日 · カテゴリー:

Searsが家電取扱高No.1の座を守るために小型の「家電店」をオープン。33年ぶりに家電を扱うJ.C.Pennyに対抗へ

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。家電取扱高で全米1位のSearsが、既存の大型店舗の約1/10程度のサイズである小型の「家電店」を実験的にオープンしました。背景には、33年ぶりに家電の販売を開始するライバル企業、J.C.Pennyへ対抗し、No.1の座を守りぬきたいという思惑があるようです。 アメリカNo.1の家電取扱高を誇るSearsがこの度、大型店舗の1/10程度の大きさとなる、1000平方メ

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米Amazon、有料会員向けに食料品からオムツ、洗剤などの家庭用品までを扱うプライベートブランドを拡充予定。顧客の囲い込み戦略を強化か


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年5月24日 · カテゴリー:

米Amazon、有料会員向けに食料品からオムツ、洗剤などの家庭用品までを扱うプライベートブランドを拡充予定。顧客の囲い込み戦略を強化か

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。米Amazonが近く、有料会員向け食料品からオムツ、洗剤などの家庭用品までを扱うプライベートブランドを拡充か? という話題が飛び込んできました。同社の狙いと拡充予定のラインナップなどを見ていきます。 Amazon Kindle、Amazon Fire TVなどのガジェット、赤ちゃん用のお尻拭き、最近ではアパレルやアクセサリーにも手を広げているAmazonのプライ

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アメリカのEコマース売上は、2020年までに5300億ドルを上回ると米調査会社が予想。売上達成のカギを握るのは、Amazonと小売業者のオムニチャネル戦略!


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年5月20日 · カテゴリー:

アメリカのEコマース売上は、2020年までに5300億ドルを上回ると米調査会社が予想。売上達成のカギを握るのは、Amazonと小売業者のオムニチャネル戦略!

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。米国のEコマース売上が、2020年までに5300億ドルを上回るだろうという予測が米Forrester Research社から出ました。その巨大な売上達成のカギを握るのは、王者Amazonの売上及び、対抗する大手小売業者のオムニチャネル戦略がどこまで奏功するか、とのことです。   2016年5月2日付けの『internet RETAILER』に

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Amazonの新チャネル『Amazon Dash Button』からの注文数が3か月で75%増。同社が推進する”ZMOP”戦略とは?


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年4月11日 · カテゴリー:

Amazonの新チャネル『Amazon Dash Button』からの注文数が3か月で75%増。同社が推進する”ZMOP”戦略とは?

【いつも.ECコンサルタント】2015年3月に発表され、大きな話題を呼んだAmazonのボタン型注文デバイス『Amazon Dash Button』。この度Amazonは、同デバイス経由の注文数の急増にあわせて、新たに80ブランド以上の同デバイスを追加。業界関係者はAmazonが「ZMOP」戦略を推し進めていると指摘しています。 「ボタンを押すだけで商品が届く」。大胆にも「チェックアウト(会計)」を省略するこの

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Yahoo!で手軽にオムニチャネル!? 場所×アイテムの検索で新規客の送客


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年4月8日 · カテゴリー:

Yahoo!で手軽にオムニチャネル!? 場所×アイテムの検索で新規客の送客

【いつも.ECコンサルタント】最近は、これが食べたい!と思った時にスマホを取り出し、今いる場所・もしくはこれから向かう場所の「地名×食べたいもの」で検索すればすぐに評価付きのレストラン情報が得られることが当たり前になってきましたよね。でも、これが欲しい!と思った時、意外と近場で良い物をすぐに買える場所がなかなか見つからない!なんて経験はありませんか?今回のニュースはそんな次の当たり前を実現してくれるかもしれないニュースです。

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あのGiltも出店。注目のディスカウントストア『Saks Off Fifth』NY市内1号店がオープン


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年3月8日 · カテゴリー:

あのGiltも出店。注目のディスカウントストア『Saks Off Fifth』NY市内1号店がオープン

【いつも.ECコンサルタント】Giltの実店舗出店というニュースでも注目を集めてきた、ディスカウントストア『Saks Off Fifth』のNY市内1号店がついにオープンしました。Giltはどんなサービスを仕掛けてくるのでしょうか。 当ブログでも何度もお伝えしてきている通り、高級百貨店チェーン『Saks Fifth Avenue』が運営する、デイスカウントストア『Saks Off Fifth』のNY市内1号店が、ついに

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アパレルの三陽商会 加速するオムニ展開で新サービス続々実装!


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年3月4日 · カテゴリー:

アパレルの三陽商会 加速するオムニ展開で新サービス続々実装!

【いつも.ECコンサルタント】複数のアパレルブランドを展開する三陽商会ならではの全社横断会員制度をはじめ、自社サイトで品切れになった商品を店舗在庫から引き当てて購入できるお取り寄せ購入・ECで確認した商品をお取り置きして、店舗に行って試着・購入できるお取り置き機能など、消費者のニーズに応えることでチャンスロスを減らす施策を続々投入しています。 「BURBERRY」や「Paul Stuart」をはじめ、30以上のアパレル

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J.C.Penneyが2016年春、1ペニー(1セント)の自社ブランド商品を販売開始へ


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年3月1日 · カテゴリー:

J.C.Penneyが2016年春、1ペニー(1セント)の自社ブランド商品を販売開始へ

【いつも.コンサルタント】米国の大手デパートメントストアーチェーン『J.C.Penney』は、2016年春から、いくつかの自社ブランド商品を、わずか1ペニー(1セント、約1.1円)で販売する思い切った販促に乗り出します。 米国の大手デパートメントストアーチェーン『J.C.Penney』は、2016年春から、『Get Your Penney’s Worth(ペニーの価値を手に入れろ)』と題した”1ペニー(1セント)キャン

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