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オムニチャネルマガジン

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小売業のモバイル戦略【ニューヨーク視察:NRF Retail’s BIG SHOW2017】


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2017年3月8日 · カテゴリー:

小売業のモバイル戦略【ニューヨーク視察:NRF Retail’s BIG SHOW2017】

今や多くの人が手放すことのできない必需品となったモバイル。NRFで示されたアンケート調査によると、モバイルで買い物をする人はまだ30%ほどで、米国においてもモバイルで商品を買うのは面倒だと感じる人が多いのが現状なのです。そんなモバイルで商品を買ってもらうために重要なポイントは、更新頻度と簡単であることの2つです。 モバイルは画面が小さく見づらさもあるため、検索機能を充実させることやモバイルに最適化したコンテンツの調整なども

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「見て、すぐ買う」。高級ブランドの”ファストファッション的動き”を進めるミレニアル世代の台頭と、チャットボット×Eコマースの存在


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年11月18日 · カテゴリー:

「見て、すぐ買う」。高級ブランドの”ファストファッション的動き”を進めるミレニアル世代の台頭と、チャットボット×Eコマースの存在

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。従来の高級ファッションの流通モデルとは一線を画す、「ファッションショーで見たものをすぐに買う」トレンドが、どんどん浸透してきています。「ボット」を使って、このトレンドに対応しているブランドもあるようです。 ファッション業界が変革期に差し掛かっています。従来のファッションショーとは違い、「見て、すぐ買う」の流れが押し寄せています。 高級ブランド『Burberry』

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Nordstrom、Snapchatや”emoji”を活用したキャンペーンでミレニアル世代を顧客ターゲットに


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年10月21日 · カテゴリー:

Nordstrom、Snapchatや”emoji”を活用したキャンペーンでミレニアル世代を顧客ターゲットに

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。高級路線を売りにしてきたNordstromですが、このところ、ポップアップショップの積極展開などでミレニアル世代を顧客ターゲットにするマーケティング施策を行っています。同社はまたSnapchatや”emoji”なども取り入れ、同世代へのさらなるアプローチを仕掛けているようです。 Nordstromがミレニアル世代へのアプローチに熱を入れています。 ポップアップシ

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役に立つ動画より、”シェアしたくなる”動画が好まれる現在のSNS。生活家電チェーン『Lowe’s』の顧客の関心の引き付け方とは?


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年9月23日 · カテゴリー:

役に立つ動画より、”シェアしたくなる”動画が好まれる現在のSNS。生活家電チェーン『Lowe’s』の顧客の関心の引き付け方とは?

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。現在多くの企業が関心を寄せているソーシャルメディアマーケティングは、「動画」の使い方ではないでしょうか。360度動画、ライブ配信など、動画の可能性は日に日に増すばかりです。動画を制する企業が、ソーシャルメディアマーケティングを制すると言っても過言ではない今、米国の生活家電チェーン『Lowe’s』がユニークな方法で顧客の関心を惹きつけています。 住宅リフォームや生活

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Whole Foodsの新店舗チェーン『365』が5月にロサンゼルスでオープン。価格を抑えた新業態はトレンドになるか


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年4月18日 · カテゴリー:

Whole Foodsの新店舗チェーン『365』が5月にロサンゼルスでオープン。価格を抑えた新業態はトレンドになるか

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。高級食品スーパー『Whole Foods』が手掛ける新業態『365』の1号店が、2016年5月、カリフォルニア州ロサンゼルスにオープンします。”高品質・高価格”を強みにしてきたWhole Foodsが新たに取り組む”低価格”店舗は、ターゲット顧客と位置付けるミレニアル世代に受け入れられるのでしょうか?   オーガニック食品に絞り込んだ高級食品スーパ

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”ミレニアル世代”がWalmartの成功キーワード?


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年3月22日 · カテゴリー:

”ミレニアル世代”がWalmartの成功キーワード?

【いつも.ECコンサルタント】米国の小売大手Walmartは、ミレニアル世代に支持されていると、Walmart自身が明らかにしています。これらの世代との関係性をより強くするには、彼らが慣れ親しんだ”オンライン”の強化が必須です。 2016年3月10日付けのFORTUNEによると、「2016年2月に、”ミレニアル世代”と呼ばれる20〜35歳の成人の3人に2人が、Walmartで買い物をした」と、Walmartは「自社がミ

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Giltを実店舗に取り込むことによる”オムニチャネル戦略”とは?


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年2月23日 · カテゴリー:

Giltを実店舗に取り込むことによる”オムニチャネル戦略”とは?

【いつも.ECコンサルタント】高級百貨店チェーン『Saks Fifth Avenue』グループに買収されたGilt。同グループが所有する実店舗内に、Giltショップがオープンします。 オンラインと実店舗の連携をどう図っていくのでしょうか?   Gilt Groupeが、高級百貨店チェーン『Sak Fifth Avenue』を擁するHBC(以下「Saks Fifth Avenueグループ」)に買収さ

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ホールフーズの新業態『365』は、ミレニアル世代に受け入れられるか?


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年2月19日 · カテゴリー:

ホールフーズの新業態『365』は、ミレニアル世代に受け入れられるか?

【いつも.ECコンサルタント】ホールフーズがオープン予定という、予算を安価に抑えたい顧客やミレニアル世代を対象にした新しい小型食料品店『365』。同社の新たな収益源となるか、それともーー。   米ホールフーズ・マーケットが2016年中に、予算を安価に抑えたい顧客やミレニアル世代を対象にした新しい小型食料品店『365』をオープン予定だと、Chicago Tribune紙が報じました。 この報道を受け

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消費者がショッピングにモバイルを使う理由・使わない理由


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年2月12日 · カテゴリー:

消費者がショッピングにモバイルを使う理由・使わない理由

【いつも.ECコンサルタント】2400人以上の”オムニチャネル買い物客(複数のチャネル<モバイル、タブレット、デスクトップ/ノートパソコン、店舗>を利用した買い物客)”を対象にした最近の調査により、買い物時にモバイルを使う人・使わない人それぞれの理由が見えてきました。   消費者が買い物時の調査・購入において、複数のチャネル(モバイル、タブレット、デスクトップ/ノートパソコン、店舗)を利用した買い物客(

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