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オムニチャネルマガジン

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ニトリのオムニチャネルが大きな一歩 24時間店舗受取可能へ


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年8月29日 · カテゴリー:

ニトリのオムニチャネルが大きな一歩 24時間店舗受取可能へ

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。本ブログでもご紹介したように、カタログ通販の強化や物流の強化、アフターサービスを目的としたメンバーズカードの強化など、ニトリのオムニチャネルが段階を経て進化を続けています。今回はそんな段階の進化を感じさせる店頭受取サービスについて見てみましょう。 ネット注文した商品を24時間店舗受取 今回ニトリが取り組んだオムニチャネル施策は、ネットで注文した商品を希望する日時

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Target、オムニチャネル戦略の要としていた「歩道での受け渡しサービス」の試験運用を中止。独自モバイルアプリなど、テクノロジーを利用した取り組みに注力


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月14日 · カテゴリー:

Target、オムニチャネル戦略の要としていた「歩道での受け渡しサービス」の試験運用を中止。独自モバイルアプリなど、テクノロジーを利用した取り組みに注力

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。Targetが2014年10月からサンフランシスコやニューヨークなどの121店舗で実施してきた、店舗に入らずオンラインで購入した商品を車内で受け取れる「歩道での受け渡しサービス」の試験運用が中止になります。Targetのチーフデジタルオフィサーが「オムニチャネル戦略の要だ」と力説した矢先の変更には、どんな背景があるのでしょうか。 歩道での受け渡しサービスを手掛けるス

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オムニチャネル体験済み消費者の91%が、小売業者の「オムニチャネル機能」を高く評価 ― 米メディアの調査


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年5月27日 · カテゴリー:

オムニチャネル体験済み消費者の91%が、小売業者の「オムニチャネル機能」を高く評価 ― 米メディアの調査

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。オムニチャネル先進国の米国では、小売業者のオムニチャネルへの取り組みが日々強化されています。消費者は小売業者のそうした努力を、どのように捉えているのでしょうか? 米メディア『Internet Retailer』の最新の調査によると、オンライン注文したものを店頭受け取りした消費者のうち91%が、「素晴らしい」「良い」と高く評価していることが明らかになりました。

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