(株)いつも.のECコンサルタントが米国ニューヨーク・シカゴから最新EC・オムニチャネル情報をお届け

オムニチャネルマガジン

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Pinterest、独自ビデオツールを近く提供。利用企業のEコマース販売支援になるか


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年9月14日 · カテゴリー:

Pinterest、独自ビデオツールを近く提供。利用企業のEコマース販売支援になるか

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Eコマースプラットフォームとしての期待も高まるPinterestが、数ヶ月以内に独自ビデオツールを提供予定です。美容関連情報や製品のデモンストレーションなどでの活用を見込んでいるとのこと。Pinterestを利用する企業のEコマース販売支援策となるでしょうか。 写真を軸にしたソーシャルメディアプラットフォームの先駆けでもあるPinterestが、数ヶ月以内に利用企

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新調査によると、2016年第1四半期の米国のオンラインショッピングトラフィックはスマートフォン経由がデスクトップ経由を上回ったという結果に


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年9月9日 · カテゴリー:

新調査によると、2016年第1四半期の米国のオンラインショッピングトラフィックはスマートフォン経由がデスクトップ経由を上回ったという結果に

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。米国の2016年第1四半期のオンラインショッピングトラフィックは、スマートフォン経由がデスクトップ経由を上回ったことが最新の調査によって明らかになりました。近年急速に伸びているモバイルコマースの実態を数字で見ていきます。 米国のオンラインショッピングにおける、スマートフォンからのトラフィックが伸びています。 2016年8月1日付けの『BUSINESS REPOR

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米Amazonとの競争を目指すEコマーススタートアップ『Jet』、過去6ヶ月で売上3倍に


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年8月24日 · カテゴリー:

米Amazonとの競争を目指すEコマーススタートアップ『Jet』、過去6ヶ月で売上3倍に

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。巨額の資金調達と「Amazon対抗」というキーワードのもと、2015年7月に華々しいデビューを飾った『Jet』。公式にサービスが始まってから1年が経ち、売上は堅調に伸びているようです。   Jetがローンチから3ヶ月弱で利益の供給源にする予定だった「年会費50ドル」を撤廃する戦略チェンジを行ったことは、以前にお伝えしたとおり。 戦略チェンジは功を

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Walmartの独自モバイル決済システム『Walmart Pay』が、いよいよ全米の全4,600店舗で利用可能に


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年7月29日 · カテゴリー:

Walmartの独自モバイル決済システム『Walmart Pay』が、いよいよ全米の全4,600店舗で利用可能に

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Walmartがついに独自モバイル決済システム『Walmart Pay』を全4,600店舗で利用可能にしました。 Walmartが独自のモバイル決済システム『Walmart Pay』を開発し、同社のスマートフォンアプリに搭載したことは既報のとおりです。 いよいよ同決済システムの対応店舗を、全米の全4,600店舗に広げました。 内容を、2016年7月6日付け

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NordstromがEC用フルフィルメントセンター建設を延期、ECの伸長による利益低下が遠因か


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年7月6日 · カテゴリー:

NordstromがEC用フルフィルメントセンター建設を延期、ECの伸長による利益低下が遠因か

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。NordstromのEコマース用フルフィルメントセンターのオープンに向け、カルフォルニア州の2つの都市が競い合っていましたが、同社はプロジェクト自体を少なくとも2020年まで延期すると発表しました。 Nordstromは、カリフォルニア州のバイセリアもしくはフレズノでEコマース用フルフィルメントセンターの計画を予定していましたが、少なくとも2020年まで同プロジェ

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Target、人気のモバイルクーポンアプリに、購入履歴などをベースにした個別レコメンド機能を追加


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月29日 · カテゴリー:

Target、人気のモバイルクーポンアプリに、購入履歴などをベースにした個別レコメンド機能を追加

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Targetは2016年6月16日、2013年にリリース以来、2,500万人以上の利用者が、5億ドル以上のお金を節約してきた同社の人気モバイルクーポンアプリ『Cartwheel』に、新たに購入履歴などをベースにした個別レコメンド機能を追加したことを発表しました。   Targetが自社のモバイルアプリ『Cartwheel』を刷新し、割引「率」に

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買い物代行サービス『Instacart』がWhole Foodsで店頭ピックアップを提供開始。オムニチャネル需要を創り出せるか


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月27日 · カテゴリー:

買い物代行サービス『Instacart』がWhole Foodsで店頭ピックアップを提供開始。オムニチャネル需要を創り出せるか

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。米国発の買い物代行サービス『Instacart』が、新たに一部のWhole Foodsで、『店頭受け取りのみ』というオプションを始めました。従来の「オンライン注文→買い物代行→配送」とは違い、オンライン注文を済ませた顧客自らが店舗まで商品を取りに行くというものです。この試みは、新たなオムニチャネル需要を創り出せるのでしょうか。 競争が激しい米国の食料品宅配スタート

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Macy’sが既存店舗を改装し高級志向の実験店に。117人の新規採用、店舗内店舗の充実など、顧客サービスを強化


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月20日 · カテゴリー:

Macy’sが既存店舗を改装し高級志向の実験店に。117人の新規採用、店舗内店舗の充実など、顧客サービスを強化

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Macy’sがオハイオ州コロンバスの店舗を改装し、2016年6月末から顧客サービスを重視した全く新しいモデルの店舗へと生まれ変わることが分かりました。業績の伸び悩みで苦しむ近年、現状打破へとつながる大きな一歩となるのでしょうか。   Macy’sは2016年6月25日、オハイオ州コロンバスのイーストン店をリニューアルオープンし、新たな挑戦に踏み

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Walmart、Uber、Lyftと提携し食料品Eコマースの配送を迅速化。Amazon Prime Nowに対抗か


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月17日 · カテゴリー:

Walmart、Uber、Lyftと提携し食料品Eコマースの配送を迅速化。Amazon Prime Nowに対抗か

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。オムニチャネル戦略に力を入れているWalmartが、今度はクルマの配車サービス「Uber」「Lyft」との提供を発表しました。食料品Eコマースの配送オプションの一つに加えることで、「同日配送」を上回る、より迅速な配送サービスで他社との差別化を目指していくもようです。   自社決済システム「Walmart Pay」の提供から、49ドルの無料配送会員プロ

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Target、オムニチャネル戦略の要としていた「歩道での受け渡しサービス」の試験運用を中止。独自モバイルアプリなど、テクノロジーを利用した取り組みに注力


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月14日 · カテゴリー:

Target、オムニチャネル戦略の要としていた「歩道での受け渡しサービス」の試験運用を中止。独自モバイルアプリなど、テクノロジーを利用した取り組みに注力

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。Targetが2014年10月からサンフランシスコやニューヨークなどの121店舗で実施してきた、店舗に入らずオンラインで購入した商品を車内で受け取れる「歩道での受け渡しサービス」の試験運用が中止になります。Targetのチーフデジタルオフィサーが「オムニチャネル戦略の要だ」と力説した矢先の変更には、どんな背景があるのでしょうか。 歩道での受け渡しサービスを手掛けるス

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Amazon、実店舗をさらに増やし、O2Oを加速か? 有料会員向けプログラム「Prime」メンバーに新たな特典も


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月7日 · カテゴリー:

Amazon、実店舗をさらに増やし、O2Oを加速か? 有料会員向けプログラム「Prime」メンバーに新たな特典も

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。2015年11月のシアトル1号店、そして現在建設中のサンディエゴの2号店に続き、Amazonがさらに実店舗をオープンしていく計画を、AmazonのCEOであるJeff Bezos氏が明らかにしました。 本ブログでもすでにお伝えしているとおりAmazonは、米国のサンディエゴに2号店をオープンしようと準備をしています。 しかし実店舗の数はこれに留まらず、さらに増

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Nordstrom、特典プログラムの会員数倍増計画&オムニチャネル戦略との連携で伸び悩む業績に好影響を与えるか?


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年6月3日 · カテゴリー:

Nordstrom、特典プログラムの会員数倍増計画&オムニチャネル戦略との連携で伸び悩む業績に好影響を与えるか?

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。米国の高級デパート『Nordstrom』が顧客向け特典プログラムをテコ入れし、オムニチャネル戦略を強化するようです。しばらく業績が伸び悩んでいる同社にとって、どんな影響を与えるのでしょうか? 厳しい業績悪化に対処するため、2016年春、400名のリストラ計画を発表した米国の高級デパートチェーン『Nordstrom』。 今度は、顧客の特典プログラムのテコ入れで会員を

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オムニチャネル体験済み消費者の91%が、小売業者の「オムニチャネル機能」を高く評価 ― 米メディアの調査


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年5月27日 · カテゴリー:

オムニチャネル体験済み消費者の91%が、小売業者の「オムニチャネル機能」を高く評価 ― 米メディアの調査

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。オムニチャネル先進国の米国では、小売業者のオムニチャネルへの取り組みが日々強化されています。消費者は小売業者のそうした努力を、どのように捉えているのでしょうか? 米メディア『Internet Retailer』の最新の調査によると、オンライン注文したものを店頭受け取りした消費者のうち91%が、「素晴らしい」「良い」と高く評価していることが明らかになりました。

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Searsが家電取扱高No.1の座を守るために小型の「家電店」をオープン。33年ぶりに家電を扱うJ.C.Pennyに対抗へ


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年5月25日 · カテゴリー:

Searsが家電取扱高No.1の座を守るために小型の「家電店」をオープン。33年ぶりに家電を扱うJ.C.Pennyに対抗へ

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。家電取扱高で全米1位のSearsが、既存の大型店舗の約1/10程度のサイズである小型の「家電店」を実験的にオープンしました。背景には、33年ぶりに家電の販売を開始するライバル企業、J.C.Pennyへ対抗し、No.1の座を守りぬきたいという思惑があるようです。 アメリカNo.1の家電取扱高を誇るSearsがこの度、大型店舗の1/10程度の大きさとなる、1000平方メ

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米Amazon、有料会員向けに食料品からオムツ、洗剤などの家庭用品までを扱うプライベートブランドを拡充予定。顧客の囲い込み戦略を強化か


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年5月24日 · カテゴリー:

米Amazon、有料会員向けに食料品からオムツ、洗剤などの家庭用品までを扱うプライベートブランドを拡充予定。顧客の囲い込み戦略を強化か

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。米Amazonが近く、有料会員向け食料品からオムツ、洗剤などの家庭用品までを扱うプライベートブランドを拡充か? という話題が飛び込んできました。同社の狙いと拡充予定のラインナップなどを見ていきます。 Amazon Kindle、Amazon Fire TVなどのガジェット、赤ちゃん用のお尻拭き、最近ではアパレルやアクセサリーにも手を広げているAmazonのプライ

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アメリカのEコマース売上は、2020年までに5300億ドルを上回ると米調査会社が予想。売上達成のカギを握るのは、Amazonと小売業者のオムニチャネル戦略!


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年5月20日 · カテゴリー:

アメリカのEコマース売上は、2020年までに5300億ドルを上回ると米調査会社が予想。売上達成のカギを握るのは、Amazonと小売業者のオムニチャネル戦略!

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。米国のEコマース売上が、2020年までに5300億ドルを上回るだろうという予測が米Forrester Research社から出ました。その巨大な売上達成のカギを握るのは、王者Amazonの売上及び、対抗する大手小売業者のオムニチャネル戦略がどこまで奏功するか、とのことです。   2016年5月2日付けの『internet RETAILER』に

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1日100億ユーザーが視聴するアメリカの超人気動画アプリ『Snapchat』で、Eコマース事業者向けのショッピング広告がスタート


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年5月17日 · カテゴリー:

1日100億ユーザーが視聴するアメリカの超人気動画アプリ『Snapchat』で、Eコマース事業者向けのショッピング広告がスタート

みなさん、こんにちは。いつも.のECコンサルタントです。ティーン世代を中心に、絶大な人気を誇るアメリカの動画アプリ『Snapchat』。現在では1日あたり100億ユーザーが視聴していると言います。この超人気アプリで、いよいよEコマース事業者向けのショッピング広告がスタートしました。     今アメリカで最も熱いスマホアプリと言えば、『Snapchat』は外せないでしょう。 1日あたり100億回以上、動画がユ

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AmazonのB2B向けEC「Amazon Business」が好調。開始1年で1000億円超相当の商品を販売


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年5月16日 · カテゴリー:

AmazonのB2B向けEC「Amazon Business」が好調。開始1年で1000億円超相当の商品を販売

みなさんこんにちは、いつも.のECコンサルタントです。2015年にAmazonが開始したビジネス用品のEコマース『Amazon Business』がサービス開始から1年で、1000億円超相当の商品を販売する快挙を達成しました。 2015年にAmazonが開始したビジネス用品のEコマース『Amazon Business』が好調です。サービス開始から1年で、1000億円超相当の商品を販売したことが明らかになりました。 Ama

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アメリカ大手オフィス用品チェーンStaplesのモバイルサイトが、話題の小売向けFacebookメッセンジャーを活用


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年4月22日 · カテゴリー:

アメリカ大手オフィス用品チェーンStaplesのモバイルサイトが、話題の小売向けFacebookメッセンジャーを活用

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Facebookの2016年の開発者カンファレンス「F8」で発表され、世界中で大きな話題となっている「チャットボット・プラットフォーム」。アメリカの大手オフィス用品チェーン「Staples」が早速、自社のモバイルサイトで同サービスを採用したことを明らかにしました。 Facebookが2016年4月12日から13日にかけて開催した、開発者カンファレンス「F8」。

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Kohl’s、Macy’sなど米国の小売大手が、続々と同日配送を拡大。Eコマースを強化し、Amazonに対抗


投稿者 omnchnlmag 投稿日 2016年4月20日 · カテゴリー:

Kohl’s、Macy’sなど米国の小売大手が、続々と同日配送を拡大。Eコマースを強化し、Amazonに対抗

みなさんこんにちは、いつも. のECコンサルタントです。Kohl’s、Best Buy、Macy'sといった米国の大手小売各社が、続々と同日配送エリアを拡大しています。これまでAmazonの独擅場だった”同日配送”領域で、いよいよ小売各社が本格的に対抗し始めたようです。     同日配送サービスの先駆けとして、すでに”王者”となりつつあるAmazon。小売各社はこの状況を静観しているわけ

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